БЫСТРО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО Автор: Станислав Власенко      Дата: 26.04.2005 10:03      Компания «АвтоКапитал», Генеральное представительство корпорации ДаймлерКрайслер АГ в Украине по автомобилям Mercedes-Benz, Chrysler и Jeep, объявляет о запуске новой услуги в сфере послепродажного обслуживания легковых автомобилей Mercedes-Benz - ExpressService.      Данная услуга широко применяется корпорацией ДаймлерКрайслер АГ во всем мире. Ее особенность заключается в том, что владельцу автомобиля не приходится платить отдельно за запчасти и отдельно за работу по тарифам за нормочас, т.е. клиент получает «быстрый» сервис за фиксированную цену.      ExpressService в Украине на сегодняшний день предлагает пакетную цену на определенный набор услуг: замена передних/задних тормозных колодок, замена полного комплекта тормозных колодок, замена передних/задних тормозных дисков вместе с колодками и полный комплект замены тормозных дисков вместе с колодками. При этом цена не зависит от количества времени, проведенного в ремзоне. В настоящее время эта услуга предлагается для автомобилей С-Класса в кузове 202, Е-Класса в кузовах 210 и 124 и S-Класса в кузове 140. В дальнейшем она будет распространяться и на автомобили других кузовов, будет предложен расширенный ассортимент пакетов.      Для осуществления данных работ предоставлена станция официального дилера компании «АвтоКапитал» - «Универсал», которая находится по адресу: г. Киев, ул. Туполева, 19. Для услуги ExpressService на станции выделены два поста, установлены два подъемника, завезено новое оборудование и специнструмент, проведено обучение персонала. Однако, как сказал Александр Козачек, начальник сервисного центра Mercedes-Benz компании «Универсал», рядом находится еще одно помещение, в котором возможно быстрое развертывание еще 4 постов.      Валерий Анохин, Генеральный директор компании «АвтоКапитал», отметил: «Являясь Генеральным представительством ДаймлерКрайслер АГ в Украине, мы заинтересованы в предоставлении качественных услуг владельцам всех автомобилей Mercedes-Benz. Сегодня мы прелагаем ExpressService в основном для легковых автомобилей старше 6-ти лет. Мы хотим предоставить владельцем этих автомобилей качественный сервис, подкрепленный официальной гарантией: завода-изготовителя на запчасти и авторизированной станции Mercedes-Benz на работы. В наши планы на будущее входит предоставление ExpressService для всех легковых автомобилей Mercedes-Benz, включая новые. Опыт предоставления подобных услуг в Италии, а менталитет украинцев очень близок к итальянскому, оказался чрезвычайно успешным».      Этот проект осуществляется в сотрудничестве с компанией ExxonMobil. Михаил Бондаренко, руководитель отдела автомобильных масел компании ExxonMobil, отметил, что партнерство с Mercedes-Benz, начавшееся как совместный технологический проект в сфере автоспорта в далеком прошлом, переросло в долгосрочный глобальный альянс. Так автомобили Mercedes-Benz AMG заправляются маслом Mobil 1 уже на сборочном конвейере. В целях поддержки целенаправленной маркетинговой деятельности на национальном и глобальном уровнях реализуются совместные проекты, увязывающие все марки концерна DaimlerChrysler с известным брендом смазочных материалов Mobil. Для успешного развития системы сбыта смазочных материалов производится тщательная адаптация отработанных принципов технического обслуживания к реальным условиям различных рынков.      Исходя из этой целенаправленной стратегии, подбирается ассортимент, включающий все необходимые масла и смазки по каждому потребительскому сегменту в категориях смазочных материалов для легковых и грузовых автомобилей.       Автор: Станислав Власенко прочтений: 1487 оценки: 5 от 1 © Свидетельство о публикации № 1596  Цена: 1 noo

Ваши комментарии