ЗДОРОВЬЕ И КРАСОТА ТРЕБУЮТ ПРОДВИЖЕНИЯ
Автор: Станислав Власенко Дата: 15.03.2005 20:53
4-6 марта UTG -- Украинская Туристическая Газета -- проводила Всеукраинский семинар «SPA: тенденции развития -- мнения ведущих специалистов мира. Особенности продвижения санаторно-курортного отдыха и лечения в Украине». В рамках семинара прошел фарм-трип, участников которого поочередно принимали в своих стенах современные крымские оздоровительные комплексы «Времена года» (Ялта), отель «Норд» (Партенит), пансионат «Море» (Алушта).
ПРОБЛЕМЫ МАРКЕТИНГА
Участниками семинара были руководители турфирм, посетившие Крымскую выставку «Крым. Курорты. Туризм 2005». Днем они изучали новые крымские летние туристические предложения, заключали договора, а после рабочего дня собирались в одном из вышеназванных комплексов, чтобы познакомиться c передовым опытом коллег по созданию и продвижению оздоровительного туристического продукта.
К сожалению, санаторно-курортное лечение, отданное на откуп ведомственным здравницам и соцстраху, в силу различных причин пока находится «на задворках» туристического рынка. Ситуацию в санаторно-курортной сфере сегодня характеризуют такие явления:
• изношенность основных фондов;
• недостаток инвестиций;
• неэффективный маркетинг;
• не отвечающий мировым стандартам уровень сервиса.
И если изменение некоторых позиций -- дело государства и инвесторов, то в отношении маркетинга оздоровительного лечения ситуацию должны менять сами курортники и туристические фирмы, продающие путевки в здравницы. Обязанность турагентов -- знать «в лицо» ведущие курорты страны и владеть базовыми знаниями в области курортологии. Ведь работая с запросом клиента, нужно хотя бы ориентировочно знать, какого рода курорт, медицинскую программу или лечебно-оздоровительный тур ему предложить, какую SPA-процедуру порекомендовать, чтобы тур принес максимальную отдачу. Речь не о сугубо лечебных программах, требующих консультаций специалистов. Дело в другом -- почти всем работающим людям необходимы активная системная профилактика, постоянная коррекция здоровья, веса, уход за кожей, и обеспечить их могут современные курорты, имеющие в активе SPA-технологии.
ОПЫТ -- НАШ И «ИХНИЙ»
Семинар проходил в пансионате «Море», где недавно открылся великолепный SPA-центр. Это дало возможность туроператорам, курортникам и журналистам воочию убедиться в великой целебной силе воды и различных оздоровительных процедур. Представители московской школы техники массажа (концепция испанского мастера Энрике Косталлеса) Сергей Лопатин и его ученик продемонстрировали технику хиромассажа -- сложной системы работы с организмом пациента, в результате которой достигается улучшение здоровья «изнутри»: стимулируются защитные силы, восстанавливается работа всех систем. Техники сочетаются с арома-, музыкотерапией, SPA-уходом и т.д. А полный лимфодренаж, восстанавливающий организм, по словам мастера, может стоить около $150.
Представители немецкой торговой марки Klapp Лариса Богданова и Екатерина Ходакова показали аудитории велнесс-методики известного бренда, применяемые в пансионате «Море», в частности, сеанс «шоколадного» массажа -- релакс-процедуры, одновременно дарящей бодрость.
Дмитрий Игнатьев, директор туристической компании ITS, представляющей Центр талассотерапии Aldemar Royal Mare Thalasso (Крит), рассказал об особенностях оздоровительной инфраструктуры греческих курортов. Тур в Грецию стоимостью около EUR600 может стать приятной встречей с оздоровительной медициной, включающей SPA-процедуры с применением грязей, водорослей, натуральной косметики. Наталья Серга, директор туркомпании «НалС-тур» остановилась на проблеме подготовки кадров для отелей и оздоровительных центров. Школа «Сезар Ритц», которую представляет «НалС», готовит кадры высочайшего класса для мировых гостиничных брендов, и некоторые выпускники швейцарских школ уже возглавляют крымские здравницы.
спецкор UTG Татьяна Грибова, побывавшая недавно в Южной Азии после цунами, сделала доклад «Шри-Ланка: Оздоровительные программы в центрах Аюрведы и SPA».
Директор гостинично-оздоровительного комплекса «Мариот Медикал Центр» (Украина, Трускавец) Ирина Дидык рассказала слушателям о развитии курортной индустрии Трускавца, основанной на целебной силе подземных минеральных вод. В трехзвездочном отеле «Мариот» работают бассейн, сауна, салон красоты, солярий. Но главная «фишка» центра -- бювет с лечебной водой «Нафтуся», который находится всего в нескольких шагах от гостиницы. А Ольга Хайновская, представитель киевской компании «Космотрейд» сделала интересное сообщение о философии СПА. «Отдых и туризм неразрывно связаны с оздоровлением. Эта логическая связь должна постоянно прослеживаться в работе туроператоров и представителей СПА-курортов», -- отметила Ольга.
Украина унаследовала от Советского Союза уникальную современную научную базу в области курортологии, физиотерапии, медицинской реабилитации, развитую сеть санаторно-курортных учреждений и средств размещения, которые принимают ежегодно около 3 млн. организованных отдыхающих и 2 млн. туристов.
Вместе с этим потенциал здравниц значительно выше. По оценке Гостурадминистрации, курортно-рекреационный комплекс Украины сегодня может принять в 2,5 раза больше рекреантов. Этому мешает низкий коэффициент использования большинства учреждений -- менее 30% -- вследствие сезонной работы и неудовлетворительного состояния материальной базы.
|
Ваши комментарии
|
Чат
Опросы
Музыка
Треки
НеForМат
Академия
Целит
Юрпомощь
О сервере
О проекте
Юмор
Работа
О нас
Earn&Play
Для контактов
skype:noo.inc
|
